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작성일 : 12-03-26 15:37
방문고객의 96%가 만족헀습니
 글쓴이 : 폴라리스스파
조회 : 8,412  
안녕하세요? 언제나 고객님께 최선을 다하는 폴라리스 스파 쥔장입니다.

이제 저희 샵이 오픈한지 4~5개월 남짓 지났습니다. 여러가지 시행착오와 개선을 거듭하며 가격대비 국내 최고의 테라피 & 스파샵이 되겠다는 목표 하나로 달려왔습니다.

저희정도의 서비스가 아직까지 이정도 가격으로 하는 곳이 없다는 저희 신념에는 아직 변함이 없습니다.

물론 여러가지 아직도 부족한 점이 많아 매일 회의를 하고 조금씩 개선해 나가고 있는 것도 사실입니다.

또한 여러가지 고객님들께서 아쉬워 하는 부분들을 더욱 보완하기 위해 노력하고 있지만 이 가격대를 유지하면서 서비스를 하는데 일부 한계가 있는것도 저희로서는 정말 아쉬운 부분도 있습니다.

하지만 그럼에도 불구하고 3월에 저희 샵을 방문해 주신 고객님의 96%가 만족, 또는 매우 만족이라고 응답해 주셨습니다.( 나머지 4%는 보통이라고 응답)

저희 샵을 방문해주신 고객님들은 대부분 아시겠지만 저희 서비스를 개선하기 위해서 서비스가 끝나갈 무렵 저희 샵의 만족도를 여쭤 봅니다.

그중에 96%의 고객님께서 저희 폴라리스 스파에 대해서 만족한다고 하셨습니다. 또한 저희는 테라피 만족도와 폴라리스 스파 만족도를 별도로 여쭙고있는데 둘다 보통이라고 말씀하신분은 단 2분의 고객님이셨으며, 보통 이하의 불만족이라는 응답은 전혀 없었습니다.

다른 샵을 방문해보고 저희샵을 들리셨던 분들도 계셨지만 많은 고객님들께서 저희샵이 가본데중 가장 좋았다는 분들이 많으셔서 그럴때 마다 뿌듯한 마음을 가질수 있었습니다.

한번 직접 와보셔서 저희 Hand & Leg Care room의 벽면 앞면과 뒷면을 가득 메운 고객님들의 재치넘치는 포스트 잇 후기들을 읽어보시면 저희 통계가 절대 거짓이 아니심을 충분히 아실수 있을것입니다.

저희가 완벽하다는 말씀은 당연히 드릴수가 없습니다. 그렇지만 전국에 어느 샵보다도 가격대비 뒤지지 않는 다는 것은 자신있게 말씀드리겠습니다.

부족한 부분을 개선해 나아가며 더욱 많은 고객님들에게 더욱 행복한 경험을 선사하기 위해 최선을 다하겠습니다. 믿고 방문해 주시면 후회하지 않으시도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
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가격대비 국내 최고의 테라피 & 스파 샵 폴라리스 스파입니다.^^